Critère 4 · Moyens pédagogiques et techniques

Indicateur 19 : Le distanciel : prouver un suivi réel, pas des logs de connexion

Il faut vérifier la réalisation effective des modules à distance et, au-delà d'un seuil fixé par arrêté, désigner un référent pédagogique par formation.

Mis à jour le 3 septembre 2026 · 4 min de lecture

L'indicateur 19 durcit nettement les exigences du distanciel. Les traces de connexion ne suffisent plus : il faut prouver un suivi pédagogique effectif : interactions, progression, relances, assistance technique. Le décret ajoute la désignation d'un référent pédagogique par formation au-delà d'un seuil d'intervenants qui sera fixé par arrêté.

RepèreValeur
Indicateur19 (modifié)
Critère4 : Moyens pédagogiques et techniques
ConcerneTous les prestataires, y compris les formateurs indépendants
Applicable au1er novembre 2026
TexteDécret n° 2026-728 du 1er août 2026

Les preuves attendues à l'audit

L'auditeur ne juge pas votre intention mais ce que vous pouvez lui montrer. Sur cet indicateur, les pièces suivantes constituent un faisceau de preuves solide.

  • Traces de progression et d'interaction, pas seulement des logs de connexion
  • Preuves de relance et d'assistance technique et pédagogique, horodatées
  • Modalités de suivi décrites dans le programme et la convention
  • Désignation nominative du référent pédagogique lorsque le seuil s'applique
  • Émargement ou attestation d'assiduité par séquence pour les classes virtuelles

L'erreur la plus fréquente

Produire cette preuve sans y penser

Situer cet indicateur

L'indicateur 19 relève du critère 4 (Moyens pédagogiques et techniques). Il fait partie des indicateurs touchés par le décret n° 2026-728 : voir la vue d'ensemble des changements.

Savoir si cette preuve vous manque, ainsi que sur les 11 autres indicateurs modifiés.

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Questions fréquentes

L'indicateur 19 s'applique-t-il à mon organisme ?

Tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants. Aucune taille minimale : un organisme d'une seule personne y est soumis au même titre qu'un grand groupe.

À partir de quand l'indicateur 19 est-il audité dans sa nouvelle rédaction ?

À compter du 1er novembre 2026, date d'entrée en vigueur du décret n° 2026-728 du 1er août 2026. Les audits antérieurs restent conduits sur la version précédente du référentiel.

Quelle est la preuve la plus attendue sur l'indicateur 19 ?

Traces de progression et d'interaction, pas seulement des logs de connexion.

Vérifiez votre conformité au nouveau référentiel

12 questions, une par indicateur modifié par le décret 2026-728. Vous obtenez la liste exacte des preuves qui vous manquent avant le 1er novembre 2026.

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